Serviços online na prefeitura são coisa de cidade grande, correto? Errado. Os municípios brasileiros de qualquer tamanho já contam com uma plataforma de fácil adesão que oferece ferramentas digitais para a gestão pública e um portal web para a realização de atendimentos online totalmente integrado aos mais de 4,7 mil serviços digitais da plataforma Gov.br do governo federal.
Estamos falando do “Cidades GOV.BR”, solução desenvolvida pelo Serpro para a aceleração da modernização tecnológica municipal. Uma tecnologia especialmente pensada para aquelas cidades que não possuem nem equipe dedicada de informática, tampouco grande infraestrutura de TI. Sua implantação é extremamente fácil, já que não requer mão de obra dedicada nem especializada e conta com o back-end e expertise da estatal de tecnologia do governo federal como suporte.
O que o Cidades GOV.BR oferece?
O município que aderir ao Cidades GOV.BR poderá oferecer ao cidadão a possibilidade de solicitar e acompanhar serviços digitais, evitando deslocamentos desnecessários aos balcões físicos dos órgãos públicos. A segurança é garantida com a utilização da autenticação do Gov.br.
A solução foi desenhada para facilitar a vida do gestor com um portal customizável e ferramentas de gestão de conteúdo de fácil uso. Com esse portal, o município poderá digitalizar a demanda de serviços como podas de árvores, recolhimento de restos de construção e alertas sobre buracos nas vias e iluminação nas ruas, por exemplo. Os usuários podem acompanhar, pela internet, o andamento dos serviços solicitados, além de acessar as informações e notícias de sua cidade de forma simples e rápida e com navegação facilitada
Evolução contínua
A plataforma é ofertada de forma a não gerar dependência, com a cidade podendo beneficiar-se no futuro de novas soluções que sejam desenvolvidas para a administração pública federal ou mesmo para as necessidades dos municípios.
“O Cidades GOV.BR está em constante evolução para disponibilizar a integração e oferta de novos serviços para os municípios. Durante este ano, tivemos novas entregas para a gestão da prefeitura, como a disponibilização de um painel gerencial, encaminhamento de solicitações entre Secretarias, exibição do tempo de andamento das solicitações dos cidadãos, entre outras. Também estamos prospectando soluções de educação e realização de matrículas online; escuta social, conectividade e saúde, como a telemedicina”, destaca Dulcimara Delfes, gerente de Soluções Inteligentes para Governo Digital do Serpro.
Na sua cidade
Quer saber como adotar o Cidades Gov.br e impulsionar a transformação digital no seu município? Acesse agora mesmo a página da solução na Loja Serpro e tire todas as suas dúvidas com os consultores online de plantão.
fonte: https://www.serpro.gov.br/menu/noticias/noticias-2023/serpro-e-cidades-inteligentes
